Мы ищем директора по продажам, который возглавит наш бренд одежды и будет отвечать за увеличение объемов продаж и развитие бизнеса как в офлайн, так и в интернет сегменте. Вашими главными задачами будут разработка и реализация стратегии по привлечению новых клиентов, удержание существующих, а также увеличение среднего чека. Ваш опыт и стратегическое мышление будут призваны разрабатывать инновационные подходы к продвижению нашей продукции, анализировать рынок и конкурентов, а также принимать обоснованные решения на основе полученной информации. Вы будете отвечать за создание и развитие сильной команды продаж, внедрение эффективных систем управления и мотивации персонала. Отличные навыки в управлении персоналом, способность вдохновлять и мотивировать сотрудников на достижение высоких результатов будут вашими конкурентными преимуществами. Опыт работы с командой продаж и умение развивать ее потенциал также будут высоко оценены. Глубокое понимание рынка одежды, его тенденций и потребностей клиентов является неотъемлемой частью вашего профиля. Вы должны иметь опыт работы в сфере продаж одежды и умение разрабатывать эффективные маркетинговые стратегии для привлечения и удержания клиентов. Мы ищем энергичного кандидата, готового внести свой опыт и энтузиазм в нашу компанию и помочь нам достичь новых высот. Если вы позитивны, амбициозны и готовы к новым вызовам, мы будем рады видеть вас на нашей команде.

Обязанности:

⁃ Разработка и реализация стратегии продаж для бренда одежды в офлайн и интернет-сегментах.
⁃ Управление и контроль за выполнением планов продаж, анализ результатов и принятие мер для их улучшения.
⁃ Организация работы с клиентами и партнерами, включая установление и поддержание партнерских отношений.
⁃ Разработка и внедрение маркетинговых стратегий с целью увеличения продаж и улучшения узнаваемости бренда.
⁃ Управление персоналом отдела продаж, включая найм, обучение, мотивацию и оценку сотрудников.
⁃ Постоянное изучение рынка и конкурентов, анализ трендов и предложение мер по улучшению конкурентоспособности бренда.
⁃ Участие в принятии стратегических решений, связанных с развитием Бренда.

Требования:

⁃ Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет.
⁃ Знание особенностей офлайн и интернет-продаж, а также опыт успешной работы в обоих направлениях.
⁃ Глубокое понимание современных тенденций и технологий в сфере розничных продаж одежды.
⁃ Навыки разработки маркетинговых стратегий и планирования продаж.
⁃ Умение проводить анализ рынка и конкурентов.
⁃ Лидерские навыки, опыт управления персоналом и командной работой.
⁃ Коммуникативные и переговорные навыки, умение установить и поддерживать долгосрочные партнерские отношения.
⁃ Коммуникабельность, умение находить общий язык и решать конфликтные ситуации.
⁃ Грамотное владение русским языком, умение составлять отчеты и документацию.
⁃ Высшее образование в сфере маркетинга, управления или экономики.

Мы предлагаем:

⁃ Конкурентную заработную плату и премиальную систему.
⁃ Официальное трудоустройство и социальные гарантии.
⁃ Возможность профессионального развития и карьерного роста.
⁃ Работу в динамичной и творческой сфере моды.
⁃ Удобный офис в центре города с развитой инфраструктурой.

При отклике на вакансию прикрепите сопроводительное письмо и укажите, почему именно Вы подходите для этой должности. Сопроводительное письмо — важный этап отбора кандидата на данную позицию. Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.

В роли Консультанта по работе с клиентами Вы станете представителем бренда, который всегда должен быть уверен в том, что работа с каждым клиентом является абсолютным олицетворением идеологии práv.da

 

Обязанности:

 

– прием и обработка заказов через сайт; 

– консультирование клиентов по всем вопросам, касающимся Бренда, графика работы, оформление заказа, оплаты, доставки, возврата и обмена, категорий продукции, ассортимента, цен, потребительских свойств, правил ухода, оказываемых сопутствующих послепродажных услугах (ателье, химчистка, ремонт); 

– предоставление высокого уровня сервиса, оказание помощь клиентам в подборе образов и размера; 

– работа со входящими запросами и звонками от клиентов через социальные сети (Instagram, Facebook), мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber), по телефону и электронной почте; 

– активное взаимодействие с сотрудниками других отделов для достижения количественных и качественных целей компании;

– взаимодействие с транспортными компаниями, курьерскими службами, внесение данных о заказах для передачи в отдел сборки;

– контроль выполнения по заказам, доставкам, обработка обратной связи от клиента; 

– осуществление кассовых операций согласно законодательству, ведение кассовой отчетности, резервация товара, 1C;

– работа с клиентской базой, выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, привлечение новых клиентов;

– ответственность за выполнение плана продаж, собственного kpi и достижение личных и командных целей;

– желание учиться и набирать экспертные знания о бренде и продукции;

– постоянное желание следить за тенденциями моды и новостями индустрии;

– поддержание чистоты и порядка на рабочем месте. 

 

Требования к кандидату: 

 

– опыт работы от 2 лет на аналогичной должности или в розничных магазинах, ориентированных на активные продаж и высокий уровень клиентского сервиса; 

– знания 1С, CRM систем, Word, Excel (опытный пользователь);

– высшее образование;

– грамотная устная и письменная речь;

– стрессоустойчивость, любознательность, эмпатия, гибкость, ориентированность на коммерческий результат, ответственность;

– готовность к работе в режиме многозадачности; 

– умение работать в команде, нацеленность на достижение персонального и командного результата; 

– интерес к моде и увлеченность брендом, знание модных тенденций рынка, тренд-сеттеров и понимание специфики концепт-стора; 

– знание английского языка на хорошем рабочем уровне, опыт в сегменте премиум и люкс (собственная клиентская база) является преимуществом.

 

Условия: 

 

– официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);

– работа в развивающейся компании;

– конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + % от личных продаж при выполнение kpi; 

– ДМС; 

– сменный график работы 2/2 с 10 до 21;

– обучение и перспективы карьерного роста;

– работа в центре Москвы (метро Маяковская/Чеховская/Пушкинская);

– комплекты одежды для работы; 

– скидка на продукцию компании.