Оформляя заказ и совершая оплату, Вы соглашаетесь с условиями публичной оферты в целом, без оговорок и исключений, приобретаете все права и обязанности стороны договора. Если вы не согласны с каким-либо условием публичной оферты, откажитесь от покупки товаров и свяжитесь с продавцом.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Настоящая публичная оферта в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Сергеева Александра Сергеевича, ОГРНИП 316910200194413, ИНН 910818558903 (далее – Продавец) любому заинтересованному физическому лицу (далее – Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине https://pravdastore.com/ Договор, заключаемый путем акцепта Покупателем публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

ТЕРМИНЫ

В публичной оферте термины используются в следующем значении:
 
  • Договор – Договор купли-продажи товаров дистанционным способом, опубликованный на сайте и доступный по ссылке https://pravdastore.com/publichnaya-oferta/, определяющий условия приобретения товаров в интернет-магазине и их доставки. Договор заключается путем акцепта публичной оферты
  • Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://pravdastore.com/
  • Продавец – Индивидуальный предприниматель Сергеев Александр Сергеевич, зарегистрированный Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 9 по Республике Крым 09.06.2018, ОГРНИП 316910200194413, ИНН 910818558903, являющийся владельцем сайта https://pravdastore.com/
  • Покупатель – любое физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения Договора
  • Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты путем оформления заказа Товара на сайте Продавца и совершения оплаты. Условия Договора обязательны для Сторон с момента получения Покупателем подтверждения заказа и внесения полной или частичной предварительной оплаты
  • Регистрация – процедура внесения Пользователем персональных данных в специальную форму на сайте
  • Персональные данные – информация, которая прямо или косвенно относится к Покупателю (включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, дата рождения, контактный телефон, адрес электронной почты). Персональные данные добровольно предоставляются Покупателем и необходимы для выполнения обязательств по Договору между Продавцом и Покупателем
  • Личный кабинет – персонализированный раздел сайта с набором пользовательских инструментов
  • Логин – уникальное символьное имя учётной записи Покупателя, обеспечивающее доступ к личному кабинету
  • Пароль – личный уникальный идентификатор Покупателя на сайте, обеспечивающий доступ к личному кабинету и являющийся также кодом для получения привилегий для постоянных покупателей
  • Авторизация — идентификация Покупателя на сайте посредством ввода в поле авторизации логина и пароля
  • Товар – одежда, аксессуары, а также иная продукция, представленная в каталоге интернет-магазина https://pravdastore.com/ Продавец предоставляет Покупателю возможность просмотра фотоснимка товара, который сопровождается следующей информацией: наименование, размер, цвет, состав, артикул, описание, сезон (коллекция), цена. Информация по уходу за изделием размещена в специальном разделе или предоставляется вместе с товаром
  • Каталог – раздел сайта, включающий фото-образцы, описания товара, а также цены товаров
  • Заказ – оформленное волеизъявление Покупателя, направленное на заключение Договора купли-продажи товаров, предлагаемых Продавцом для розничной продажи через интернет-магазин. Продавец присваивает каждому заказу уникальный номер при получении заявки Покупателя
  • Служба доставки – общее понятие, применяемое для обозначения третьих лиц, оказывающих по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям
  • Политика в отношении обработки персональных данных – Политика в отношении обработки персональных данных, утвержденная приказом Индивидуального предпринимателя Сергеева Александра Сергеевича, размещена на сайте по ссылке https://pravdastore.com/privacy-policy/
  • Провайдер электронных платежей – организация, осуществляющая обработку данных банковской карты Покупателя и платежных сервисов, используемых  Покупателем, операции по переводу безналичных денежных средств между Покупателем и Продавцом, включая операции по возврату Покупателю денежных средств
  • Аннулирование Заказа – односторонний отказ от исполнения Заказа по инициативе Покупателя либо Продавца

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Публичная оферта определяет взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяет порядок розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин на сайте https://pravdastore.com/.
 
1.2. Публичная оферта регулирует (в том числе):
 
  • Порядок выбора Покупателем товара;
  • Порядок оформления Покупателем заказа;
  • Порядок оплаты Покупателем заказа;
  • Порядок исполнения заказа Продавцом, в том числе его доставки;
  • Условия возврата товара Продавцу и условия возврата денежных средств Покупателю.
1.3. Публичная оферта не применяется к продаже товаров через розничные магазины – шоурумы.
 
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…» и иные положения действующего законодательства. 
 
1.5. Версия публичной оферты, размещенная на сайте в момент размещения Заказа и совершения акцепта, будет считаться актуальной и имеющей юридическую силу. 
 
1.6. Срок, в течение которого действует оферта, не ограничен (при условии наличия товара). Предложения в рамках действующих акций ограничены сроками их проведения.
 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных заказов в интернет-магазине, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях
публичной оферты.
 
2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
 
2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товаров Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
 

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. В целях оформления заказов из каталога интернет-магазина, формирования предпочтений, участия в акциях и предложениях для постоянных клиентов Покупатель добровольно проходит процедуру регистрации на сайте и предоставляет достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при регистрации.
 
3.2. Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленной при регистрации информации.
 
3.3. В процессе регистрации Покупатель самостоятельно определяет логин. Продавец имеет право запретить использование определенных, в частности, некорректных и оскорбительных, логинов и/или изъять их из обращения. Пароль формируется
Продавцом и направляется Покупателю на указанный им адрес электронной почты.
 
3.4. После прохождения всех этапов регистрации на сайте, Покупатель имеет право использовать указанный им логин для идентификации на сайте и доступа к сервисам сайта, а также для использования личного кабинета на сайте.
 
3.5. Покупатель несет ответственность за все совершаемые на сайте действия с использованием своего пароля и обязуется не передавать свои логин и пароль третьим лицам. Ответственность за сохранность логина и пароля лежит на Покупателе.
 
3.6. Покупатель обязуется осуществлять безопасное завершение работы под своим паролем (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами сайта.
 
3.7. Покупатель согласен с тем, что Продавец имеет право заблокировать и/или удалить учетную запись, либо прекратить действие учетной записи в отношении любых сервисов сайта при нарушении Покупателем условий пользовательского соглашения.
 
3.8. Покупатель вправе в любой момент потребовать от Продавца удаления и/или блокировки своей учетной записи личного кабинета на сайте путем направления соответствующего требования на адрес электронной почты info@pravdastore.com. 
 

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель может оформлять заказы как с регистрацией и входом под учетной записью в личный кабинет, так и без регистрации на сайте. После регистрации Покупателю становятся доступны дополнительные функции, в том числе история заказов.

4.2. Все информационные материалы, размещенные в каталоге интернет-магазина, носят справочный характер. При оформлении заказа Покупатель может уточнить свойства и характеристики товара и получить консультацию у Продавца.

4.3. Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы фактические внешний вид, упаковка и другие характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге. Покупатель осведомлен, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно при производстве.

4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону 8 800 550 33 59 либо направить соответствующий запрос по электронному адресу info@pravdastore.com, либо направить такой запрос через личный кабинет, через мессенджеры или социальные сети.

4.5. При оформлении заказа Покупатель должен указать следующую информацию: 

  • Фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • адрес доставки заказа;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • данные о росте и объемах груди, талии, бедер.

В случае, если Покупатель оформляет заказ с доставкой третьему лицу, то он обязуется обеспечить получение согласие такого лица на обработку персональных данных. Данные, предоставленные Покупателем, Продавец не сообщает лицам, не имеющим отношения к исполнению заказа.

4.6. Для оформления заказа Покупатель знакомится с ассортиментом в каталоге и размещает выбранный товар, нажав на значок «В корзину». Все товары, которые были помещены в корзину покупок, Покупатель может просмотреть, нажав на значок «Корзина». Покупатель может удалять товары или изменять количество товаров, помещенных в «Корзину». Для приобретения товара, помещенных в «Корзину», Покупатель должен нажать на значок «Оформление заказа». После выбора способа доставки и способа оплаты, ознакомления с офертой, окончание оформления заказа подтверждается нажатием Покупателем значка «Подтвердить заказ». В любое время в процессе оформления заказа Покупатель вправе отказаться от заказа. Незавершенный заказ не считается оформленным и не будет отправлен Покупателю.

4.7. Покупатель также может оформить заказ путем направления обращения на адрес электронной почты или в мессенджеры, совершая звонок по номеру телефона, указанному на сайте. В случае обращения за оформлением заказа указанными способами, информацию, необходимую для исполнения заказа указанными способами. Продавец предоставляет Покупателю информацию о товаре, а также направляет ссылку на оферту, политику обработки персональных данных во встречном сообщении. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью или в части в любое время до передачи Заказа для доставки, заблаговременно уведомив Продавца.

4.8. После получения заказа Продавец проверяет наличие товара на складе и уведомляет Покупателя о подтверждении Заказа.

4.9. На адрес электронной почты, номер телефона или в мессенджеры Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа. Продавец может связаться с Покупателем по телефону, чтобы прояснить вопросы относительно заказа и доставки.

4.10. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара, Продавец информирует об этом Покупателя в сообщении или звонке по телефону. Покупатель вправе принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию товара из заказа. О принятом решении Покупатель сообщает Продавцу по телефону, в мессенджерах или с помощью форм обратной связи. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение суток, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный товар из заказа.

4.11. Условия, согласованные в переписке Покупателя и Продавца относительно характеристик товара, заказа, предоставления информации о товаре, являются неотъемлемой частью Договора.

4.12. Продавец вправе ограничить возможность оформления заказов в следующих случаях:

  • Если в соответствии с указанной статистикой в рамках ранее оформленных подряд 3 и более заказов объем отклонённых Покупателем товаров составит более 70 процентов от общего объема доставленных товаров;
  • Если доля неукомплектованных заказов составит более 60% от общего числа оформленных заказов и число неукомплектованных заказов составит не менее 5. Впоследствии Покупатель сможет вновь воспользоваться услугой «Наличными курьеру» только после выкупа от одного до трёх заказов на общую сумму 7000 рублей в течение трех месяцев

5. АКЦЕПТ

5.1. Договор является заключенным с момента акцепта (принятия) Покупателем публичной оферты и совершения оплаты. Моментом акцепта считается момент выдачи (направления электронной формы) Покупателю кассового чека.

5.2. Стороны согласились, что Договор, заключаемый путём акцепта публичной оферты, приравнивается к договору, заключенному в письменной форме, и не требует физического подписания.

5.3. Акцепт условий публичной оферты означает, что Покупатель ознакомился с условиями публичной оферты, правилами платежной системы, описанием товаров в каталоге интернет-магазина, условиями оплаты и доставки.

5.4. Покупатель, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает, что:

  • ознакомлен с правилами платежных систем;
  • является совершеннолетним дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;
  • дает согласие на обработку персональных данных;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно, передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет» для реализации целей, указанных в публичной оферте, пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для целей исполнения договора перед Покупателем;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, и дает согласие на рекламную рассылку;
  • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
  • дает согласие на получение сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей;
  • дает согласие на размещение отзыва о товарах на сайте, в профиле социальных сетей.

6. ДОСТАВКА. САМОВЫВОЗ

6.1. Способы доставки товаров, ориентировочные сроки доставки заказа, стоимость доставки указаны на сайте и доступны Покупателю при оформлении заказа.

6.2. Срок доставки не включен в срок исполнения заказа.

6.3. Вся информация о сроках и условиях доставки товара вышеуказанными способами изложена в разделе «Доставка» https://pravdastore.com/dostavka/. На дату заключения договора Покупатель подтверждает свое согласие с данными условиями, в случае наличия противоречий между условиями публичной оферты и условий, изложенными в указанном разделе, применяются условия, изложенные в данном разделе.

6.4. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте осуществляется по территории Российской Федерации третьими лицами (почтовыми или курьерскими службами), с которыми у Продавца заключены договоры. Доставка заказа может также осуществляться вне территории Российской Федерации при наличии возможности. В случае невозможности осуществить доставку заказа Продавец уведомляет Покупателя.

6.5. После завершения оформления заказа Покупателю направляется информация об ожидаемой дате доставки посредством:

  • смс сообщения и/или сообщения по электронной почте или в мессенджеры;
  • сообщения через личный кабинет;
  • телефонный звонок.

6.6. Сроки доставки товара Покупателю зависят от способа доставки, наличия заказанных товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, региона доставки. Покупатель уведомлен, что Продавец не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки товара привлеченными службами доставки.

6.7. Продавец не несет какой-либо ответственности за несвоевременное исполнение заказа в случае, если Покупатель известил Продавца об изменении адреса доставки либо об изменении иных данных, необходимых для исполнения заказа, после передачи Продавцом заказа в службу доставки или после формирования заказа на условиях самовывоза.

6.8. В случае, если товар не был доставлен Покупателю в течение согласованного срока, Покупатель обязан письменно сообщить об этом Продавцу.

6.9. При курьерской доставке или при самовывозе из шоурума заказ вручается лично Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа.

6.10. При курьерской доставке товар передается по указанному адресу, если Покупатель отсутствует, он вручается любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа или иное подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления заказа. Время нахождения курьера по адресу Покупателя ограничено 15 минутами.

6.11. При вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту таких персональных данных получателя.

6.12. При выборе самовывоза как способа доставки Покупатель обязуется получить заказ по месту нахождения щоурума в рабочее время. Резервирование товаров в заказах, которые не были оплачены, осуществляется на срок, согласованный при подтверждении заказа Продавцом.

6.13. В случае примерки Покупатель обязан бережно относиться к товару, аккуратно извлекать товар из упаковки, обеспечить условия, исключающие возможность повреждения товара.

6.14. Покупатель при получении товара отправления обязан проверить целостность упаковки, наличие постороннего скотча, а также содержимое при курьере или при представителе службы доставки при получении товара.

6.15. В случае, если упаковка повреждена или заказ пришел не в полном объёме, Покупатель обязан составить акт о недовложении или повреждении упаковки, произвести фото и (или) видеофиксацию и незамедлительно связаться с Продавцом.

6.16. В случае, если упаковка повреждена или заказ пришел не в полном объёме, Покупатель вправе отказаться от заказа полностью. Если заказ был оплачен полностью и подтвержден факт недовложения Продавец обязуется возвратить Покупателю стоимость недоставленного товара.

6.17. Датой вручения товара Покупателю является дата подписания Покупателем документов, подтверждающих приемку Товара Покупателем (квитанция, акт приема-передачи, накладная и т.п.). Факт подписания сопроводительных документов Покупателем/получателем заказа является подтверждением надлежащего исполнения заказа и отсутствие претензий. Подпись Покупателя служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к целостности упаковки, комплектации товара, к количеству, ассортименту и внешнему виду товара. Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться на несоответствие фактически поставленного товара заказу, количеству, по комплектности, ассортименту и виду товара.

6.18. Если в согласованные сроки доставки заказа Покупатель отсутствует по адресу доставки заказа и/или необоснованно отказывается от его получения, то Продавец вправе аннулировать заказ и удержать из суммы предоплаты расходы на доставку товара. Остальная сумма произведенной предоплаты подлежит возврату Покупателю. Повторная доставка может быть осуществлена Продавцом в новые сроки, согласованные сторонами и при условии оплаты ее стоимости.

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Цена товара указывается на сайте в описании к товару. Цена указана в рублях РФ. НДС не применяется в связи с применением Продавцом упрощенной и патентной системы налогообложения. В случае использования Продавцом промоакций или программ лояльности окончательная цена товара определяется с учетом скидок, действующих на дату подтверждения заказа.

7.2. Указанная в интернет-магазине цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем. Цена на подтвержденный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит: Покупатель оплачивает товар по цене, указанной в интернет-магазине в момент оформления заказа.

7.3. Если по каким-либо причинам, цена, объявленная в Интернет-магазине, отличается от той, что непосредственно указана на товаре (бирке, ярлыке, ценнике), то действует цена, объявленная в интернет-магазине в момент оформления заказа, указанная в личном кабинете и на бланке заказа (документе, который отображается в личном кабинете Покупателя по окончании оформления заказа и вкладывается внутрь отправления).

7.4. Покупатель выбирает способ оплаты при оформлении заказа. Выбранный Пользователем способ оплаты может быть изменен с момента оформления заказа на сайте до фактической передачи заказа в службу доставки, при условии доступности иного способа оплаты для выбранного способа доставки.

7.5. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт на сайте Продавца:

  • Операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
  • Оплата производится с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard, МИР. Ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности;
  • Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер,то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. В случае, если банк-провайдер по каким-либо причинам отклонил проведение транзакции по карте Покупателя, Продавец запросит уточненные реквизиты карты или реквизиты другой действующей карты Покупателя;
  • В случае выбора способа оплаты на сайте и невнесения оплаты в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента подтверждения заказа, заказ может быть аннулирован.

7.6. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт или наличными при курьерской доставке:

  • Оплата товара наличными денежными средствами возможна при получении товара в пунктах самовывоза — в шоурумах или в случаях доставки товара курьером Продавца;
  • Оплата наличными производится лицу, уполномоченному Продавцом, при получении товара Покупателем.

7.7. Доставка товара является платной услугой, стоимость которой определяется в зависимости от того, какой адрес доставки указан при оформлении заказа, выбранного способа. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки и указывается на последнем этапе оформления заказа на сайте и (или) сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа.

8.2. Возврат товара надлежащего качества:

8.2.1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

8.2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар имеет первоначальный вид без следов какого-либо использования товара. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке (или другой надежной упаковке для предотвращения повреждения при пересылке) со всеми этикетками (ярлыками, бирками).

8.2.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (произведена подгонка по фигуре или изменение длины изделия). Чулочно- носочные изделия, нижнее белье, купальники возврату и обмену не подлежат.

8.2.4. Срок для возврата товара надлежащего качества – 7 (семь) календарных дней с момента получения товара. Срок исчисляется со дня, следующего за днем получения товара.

8.2.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец по выборку Покупателя возвращает ему стоимость товара или осуществляет обмен товара (если имеется в наличии). Оплаченная Покупателем стоимость доставки Заказа не возвращается. Продавец производит обмен или перечисляет денежные средства не позднее, чем через 10 календарных дней с момента получения возвращенного Покупателем товара. Стоимость обратной доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивается Покупателем.

8.2.6. Для оформления возврата Покупателю необходимо совершить следующие обязательные действия:

  • Заполнить форму бланка возврата (заявление на возврат);
  • Вложить в посылку возвращаемый товар и заполненное заявление на возврат.

8.2.7. При возврате в шоурум необходимо удостовериться, что статус заказа в личном кабинете находится в статусе «Получен», взять с собой товар для возврата, бланк возврата и паспорт. Возврат в шоурум осуществляется бесплатно.

8.3. Возврат товара ненадлежащего качества:

8.3.1. Товар ненадлежащего качества (производственный брак) может быть возвращен Продавцу.

8.3.2. В случае передачи товара ненадлежащего качества, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу в срок до 30 календарных дней с момента получения такого товара.

8.3.3. В случае если Покупатель считает, что ему был передан товар ненадлежащего качества, он обязан в максимально короткие сроки с момента получения товара передать товар Продавцу для осуществления проверки качества товара.

8.3.4. При возвращении Покупателем товара по причине ненадлежащего качества, в случае возникновения у Продавца сомнений, что причиной возникновения недостатков товара является производственный брак, Продавец провеодит экспертизу товара за свой счет в соответствии с обязательными правилами, установленными законодательством. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

8.3.5. В случае, если претензии Покупателя по качеству товара признаны обоснованными, Продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества или вернуть за него денежные средства Покупателю в течение 10 (десяти дней) с даты получения обоснованной претензии Покупателя или по согласованию с Покупателем осуществить устранение недостатков товара.

8.4. При обращении Покупателя с заявлением о возврате товара независимо от оснований Продавец производит осмотр товара. Осмотр может быть зафиксирован путем проведения фото и (или) видеосъемки.

8.5. В случае, если при осмотре обнаружены следы использования (затяжки, дыры, загибы, деформация, следы косметики, другие пятна, сломанная фурнитура, срезанные бирки и ярлыки, иные следы либо повреждения, следы стирки, химчистки или иного воздействия), нарушения правил ухода, которые возникли после передачи товара Покупателю, Продавец отказывает Покупателю в приемке товара на возврат. При несогласии Покупателя с решением Продавца об отказе в приемке товара на возврат проводится экспертиза.

8.6. В случае если экспертиза подтвердит, что товар был использован по назначению или недостатки товара возникли не по вине Продавца, Покупатель обязуется возместить Продавцу стоимость проведенной экспертизы.

8.7. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате товара:

  • если заказ был оплачен наличными денежными средствами или банковской картой при получении – на банковскую карту, на банковский счет, указанный Покупателем;
  • если заказ был оплачен на сайте банковской картой или с помощью провайдеров электронных платежей – на банковскую карту или по реквизитам платежного сервиса, с которых Покупателем был оплачен заказ.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. РАССЫЛКИ

9.1. Заключая договор и совершая акцепт публичной оферты, Покупатель одновременно выражает свое согласие Продавцу на обработку предоставленных персональных данных с правом их передачи (а также передачи документа, подтверждающего согласие Покупателя) для дальнейшей обработки Продавцом и третьим лицам, в том числе почтовым и курьерским службам, привлекаемым для исполнения поручений по доставке третьим лицам, включая СДЭК, DPD, DHL, Boxberry, Pony Express, Dimex, IML, Почта России или иным партнерам в зависимости от адреса доставки, организациям, осуществляющим деятельность, связанную с организацией и работой пунктов выдачи доставленных заказов, операторам фискальных данных, операторам сотовой и иных видов связи, операторам (провайдерам) безналичных расчетов, банкам, уполномоченным государственным органам.

9.2. Продавец гарантирует, что персональные данные Покупателя не будут передаваться третьим лицам, которые не участвуют в исполнении договора с Покупателем.

9.3. Покупатель соглашается на следующие виды действий с персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача, в том числе трансграничная (предоставление, доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации, информационных систем и без их использования.

9.4. Персональные данные предоставлены Покупателем для целей:

  • Регистрации/авторизации Покупателя на сайте, оформления Покупателем заказа (совершение покупок), в том числе для получения информации о статусе заказа;
  • Выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем в целях заключения и исполнения договора купли-продажи, в том числе по доставке заказа Покупателю;
  • Для обработки и получения от Пользователя/ Покупателя платежей, получения Покупателем электронной формы кассового чека; 
  • Получения новостей Продавца, информации рекламного характера (рекламная рассылки) о товарах, скидках, распродажах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, при условии, что Покупатель даст на это согласие, проставив галочку в специально предназначенном для этого окне;
  • Участия в проводимых Продавцом мероприятиях (акциях);
  • Сбора и обработки Продавцом статистической информации и проведения маркетинговых исследований, оценки и анализа работы сайта;
  • Рассмотрения Продавцом претензий Покупателя, направления ответа на претензию Покупателю, совершения всех необходимых действий, связанных с оформлением возврата товара, рассмотрения исковых заявлений и направления возражений.

9.5. Согласие дано Покупателем сознательно, свободно, добровольно, своей волей, в своем интересе.

9.6. Продавец и привлеченные им для исполнения договора третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и предпринимать меры к защите персональных данных. Продавец и привлеченные им третьи лица обязуются хранить персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и уничтожать их по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, с учетом требований действующего законодательства.

9.7. Продавец вправе использовать файлы cookies. Файлы сookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.8. Указанное согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления Продавцу.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, нарушения правил ухода и эксплуатации, приобретённых в интернет-магазине.

10.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного указания информации при оформлении заказа, в т. ч. неправильного указания размеров для изменения длины изделия или подгонки по размеру (если применимо).

10.4. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

10.5. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя относительно потребительских свойств товара надлежащего качества оказались не оправданны, но товар полностью соответствует описанию и характеристикам, указанным Продавцом.

10.6. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения Договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон.

10.7. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, разрешаются путем переговоров между ними.

10.8. Письменные претензии должны быть направлены по адресу Продавца или через формы обратной связи, предложенные в интернет-магазине.

10.9. Рассмотрение претензии осуществляется в срок до 10 (десяти) дней с даты ее поступления Продавцу.

10.10. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: ССЫЛКА и действует до ее отзыва Продавцом.
 
11.2. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст публичной оферты, отозвать публичную оферту или разместить новую публичную оферту без предварительного уведомления и согласия Покупателя.
 
11.3. Новая редакция вступает в силу на следующий день после ее опубликования по указанной ссылке.
 
11.4. По всем вопросам, не урегулированным договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
 

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Сергеев Александр Сергеевич
ОГРН: 316910200194413
ИНН: 910818558903
Расчетный счет: 40802810838000052790
Наименование банка: ПАО СБЕРБАНК
Корр. Счет банка: 30101810400000000225
БИК банка: 044525225
Юр. адрес банка: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Телефон: 8 800 550 33 59
E-mail: info@pravdastore.com

ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

ТЕРМИНЫ

  • Подарочный сертификат  – неперсонифицированный документ, подтверждающий внесение Продавцу денежных средств в виде аванса в счет полной или частичной оплаты по Договору. Подарочный сертификат подтверждает имущественные права требования его держателя к Продавцу. Подарочный сертификат оформляется в электронной форме. При наличии возможности Продавец может осуществлять выпуск Подарочного сертификата на материальном носителе. Подарочный сертификат не является ценной бумагой. Подарочный сертификат не является именным. Приобретатель Подарочного сертификата имеет право подарить либо иным образом передать Подарочный сертификат любому третьему лицу.
 
  •  Приобретатель Подарочного сертификата  – физическое лицо, осуществившие внесение авансового платежа в размере номинальной стоимости Подарочного сертификата и передавшее третьему лицу, в интересах которого была совершена покупка Подарочного сертификата, право зачесть сумму авансового платежа в счет оплаты по Договору.
 
  •   Держатель Подарочного сертификата  – дееспособное физическое лицо, предъявившее Подарочный сертификат к реализации как аналог денежных средств для осуществления оплаты при заключении Договора с Продавцом.
 
  •   Номинал Подарочного сертификата  – сумма денежных средств, внесенных Приобретателем Подарочного сертификата. Единица номинальной стоимости Сертификата приравнивается к 1 (одному) рублю Российской Федерации. Минимальный и максимальный размер номинала не ограничен.
 
  •  Использовани е Подарочного сертификата  – реализация имущественного права требования к Продавцу посредством зачёта номинальной стоимости Подарочного сертификата в счет полной или частичной оплаты по Договору.

1. ПРИОБРЕТЕНИЕ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

1.1. Оплата Подарочного сертификата означает согласие Приобретателя Подарочного сертификата с настоящими Правилами. Приобретатель Подарочного сертификата обязан довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящих Правил.
 
1.2. Для того, чтобы приобрести Подарочный сертификат лицу необходимо совершить следующие действия:
 
  •  Заполнить форму или запрос, Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Приобретателем при заполнении данных.
  • Выбрать номинал Подарочного сертификата из числа предложенных вариантов или оставить заявку на получение Подарочного сертификата иного номинала. После оформления заявки Приобретателю направляются данные, которые необходимы для оплаты Подарочного сертификата. Указанные данные направляются на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы, или в мессенджеры. Аннулирование заявки на Подарочный сертификат возможно до момента осуществления оплаты.
  • Оплатить Подарочный сертификат.
1.3. После оплаты Продавец оформляет Подарочный сертификат для подтверждения получения от Приобретателя аванса в размере номинала. О выпуске Подарочного сертификата делается отметка в специальном реестре с указанием даты оплаты, уникального номера и номинальной стоимости сертификата.
 
1.4. Приобретателю на адрес электронной почты или в мессенджеры, указанные при заполнении формы регистрации, направляется электронный образ Подарочного сертификата и сообщается уникальный номер, а также раскрывается информация о номинале и сроке его действия.
 
1.5. Подарочный сертификат активируется в день его оплаты.
 

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

 
2.1. Приобретатель вправе по своему усмотрению передавать Подарочный сертификат для использования третьим лицом.
 
2.2. Приобретатель самостоятельно обеспечивает сохранность уникального номера Подарочного сертификата, несет все риски, связанные с утратой или неправомерным доступом третьих лиц к уникальному номеру Подарочного сертификата. 
 
2.3. Подарочный сертификат может быть использован только один раз, вся номинальная стоимость зачитывается единовременно и в полном объеме. Иные условия могут быть установлены Продавцом, о их применении делается отметка в Подарочном сертификате. После этого Подарочный сертификат погашается. Допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов для совершения единовременной оплаты.
 
2.4. Подарочный сертификат может быть использован в течение 1 (одного) года с момента его приобретения.
 
2.5. Продавец обязуется принять Подарочный сертификат от любого лица, предъявившего его, вне зависимости от личности Держателя и оснований получения Подарочного сертификата. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат Приобретателем либо третьим лицом.
 
2.6. При возникновении подозрений относительно действительности Подарочного сертификата факт его приобретения подтверждается платежным документом, в котором сумма платежа должна совпадать с номиналом Подарочного сертификата. 
 
2.7. При оформлении заказа на сайте или в шоуруме Держатель обязан сообщить Продавцу о намерении оплатить товар с использованием Подарочного сертификата.
 
2.8. Сумма внесенных Приобретателем Подарочного сертификата денежных средств соответствует номиналу, указанному в сертификате, и засчитывается в счет оплаты (полной или частичной) товара по ценам, действующим на момент использования Подарочного сертификата.
 
2.9. При использовании Подарочного сертификата для оплаты товара, стоимость которого меньше или равна номиналу, внесение дополнительной оплаты не требуется, разница в сумме Держателю не выплачивается. При использовании Подарочного сертификата для оплаты товара, стоимость которого выше номинала, Держатель Подарочного сертификата самостоятельно доплачивает разницу.
 
2.10. Продавец вправе отказать Держателю Подарочного сертификата в праве учесть Подарочный сертификат в счет оплаты по Договору в случаях, если он не был предъявлен либо предъявлен несвоевременно (после проведения расчетов).
 
2.11. Исполнение Договора розничной купли-продажи осуществляется в общем порядке.
 

3. ОТКАЗ ОТ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА

3.1. Приобретатель, который оплатил Подарочный сертификат (внес предварительный авансовый платеж в размере номинала Подарочного сертификата), вправе отказаться от него в любое время до момента использования Подарочного сертификата. 

3.2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно Приобретателю, который оплатил Подарочный сертификат. 

3.3. Для отказа от Подарочного сертификата Приобретателю необходимо предоставить Продавцу заявление о возврате денежных средств. К заявлению о возврате должен быть приложен платежный документ, подтверждающий факт приобретения Подарочного сертификата. 

3.4. Продавец производит возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления о возврате денежных средств от Приобретателя. 

3.5. Ни при каких условиях и обстоятельствах денежный эквивалент стоимости Подарочного сертификата не выплачивается Держателю Подарочного сертификата.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, нанесенный Приобретателю, Держателю либо третьим лицам вследствие несоблюдения настоящих Правил, либо вследствие неознакомления с информацией о Подарочных сертификатах и порядке их использования.
 
4.2. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата.
 
4.3. Продавец не несет ответственности в случае, если Держатель не может использовать Подарочный сертификат в результате разглашения или передачи его уникального номера третьим лицам не по вине Продавца.