ВОЗВРАТ

СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения в течениe 7 дней*

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

1. Для оформления возврата, необходимо связаться с нами по номеру телефона: +7 906 727 52 92, так же вы можете написать нам в WhatsApp или direct Instagram

2. Заполнить заявление на обмен и возврат

3. Упаковать ваш заказ в коробку или пакет

4. Отправить посылку за ваш счет любой курьерской службой или транспортной компанией в течении 7 дней* после получения вами заказа. В случаe, если вы захотите оформить возврат более чем через 7 дней, то мы в праве отказать вам в возврате и обмене

5. Сообщить нам информацию о статусе отправки и возможности её отслеживания на сайте курьерской службы либо транспортной компании отправителя

6. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней

7. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней

8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

 

СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ШОУРУМЕ

Покупатель вправе оформить возврат и обмен в течениe 14 дней после покупки в ШОУРУМЕ

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

1. Обратитесь в шоурум

2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета также необходимо иметь банковскую карту, которой была оплачена покупка

3. Заполните бланк заявления на возврат товара

4. После одобрения возврата мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты. В случае безналичного расчета денежные средства будут перечислены в срок до 30 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 ***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

С любовью práv.da