Благодаря вам мы становимся лучше! Мы будем признательны, если вы оставите отзыв о коллекции, работе отдела клиентского сервиса и службы доставки или поделитесь мнением о качестве товаров.
ОТЗЫВЫ
Новое пальто халат просто нежное облако.
Довольна выбором именно этой модели, материал очень приятный и подкладка и верх
Пальто
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Для пошива этой модели мы выбрали шерсть альпаки высокого качества. Необычная, мягкая ткань изделия покорила сердца многих наших покупательниц. Мы выпускаем эту модель впервые, и очень рады, что Вы оценили пальто-халат по достоинству. Носите его с удовольствием! Мы всегда будем рады Вашим новым заказам.
С любовью, práv.da
Обратите внимание на сроки! Обещаете – обещаете выпустить жакеты и брюки но не выпускаете, а я уже жду 3 месяца. Посты в инсте пишите, а по факту ничего нет. очень разочарована, хотела именно ваш жакет, знакома с посадкой пальто, но столько ждать – это не выносимо…..
разочарована ожиданием
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте Светлана!
Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся ставить реальные сроки пошива изделий. Мы также очень внимательно и трепетно относимся к качеству наших изделий. Пошив жакета – очень трудоемкая и ресурсозатратная работа. Мы стараемся придерживаться сроков, но не хотим пренебрегать качеством наших изделий. На нашей странице в Instagram мы предупреждали, что выход коллекции задерживается. Мы хотим довести изделия до идеала, поэтому пошив жакета и брюк занял немного больше времени, чем мы предполагали. Жакеты и брюки будут представлены в шоуруме и на сайте в течение этой недели. Обещаем, Вы останетесь довольны качеством изделий. Следите за обновлениями на сайте и в Instagram. Будем рады Вашему заказу!
С любовью, práv.da
Спасибо за качественное пальто! долго выбирала цвет, но выбрала молочный, ожидание реальность превзошло себя, качество, цвет! Меня полностью устроило. Размер выбрала ХХЛ, отдельное спасибо за размерную сетку, очень долго не могла найти стильное пальто в своем размере! теперь с вами на долго.
Спасибо за пальто
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Ангелина!
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень внимательно относимся к нашим изделиям и всегда учитываем каждую деталь. Поэтому наши пальто отшиты из ткани премиального качества и представлены в широкой размерной сетке, а подбираем изделия мы исключительно с учётом роста и объёмов покупателей. Ведь мы заботимся о том, чтобы Вы остались довольны не только качеством, но и размером пальто.
Носите изделие с удовольствием! Спасибо, что Вы с нами. Мы всегда будем рады Вашим новым заказам.
С любовью, práv.da
Спасибо за удлиненную рубашку) на мои 54 размер отлично подошел размер Л, взяла черную, остальные цвета тоже хочу приобрести, очень приятная, носишь и снимать не хочется!
Удлиненная рубашка находка!
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы оценили рубашку. Мы уделяем нашей размерной сетке очень большое внимание, постоянно расширяем ее, делая изделия доступнее. И отшиваем их не только по размеру, но и по длине, поэтому все наши изделия подходят на рост от 155 см до 180 см. Носите рубашку с удовольствием! Всегда будем рады оформить для Вас и другие оттенки этой модели.
С любовью, práv.da
Приобрела у вас утепленный жилет, молочного цвета. Качество на высоте, а главное очень – очень теплый! осталась довольна!
Утепленный жилет! супер
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Снежана!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Носите жилет с удовольствием! Мы уделяем качеству наших изделий большое внимание. Состав ткани и водоотталкивающая пропитка снижают уровень продувания, а наполнитель из 100% гусиного пуха обеспечивает хороший теплообмен. Мы выпускаем эту модель первый сезон, поэтому нас очень приятно получать столько положительных откликов. Всегда будем рады Вашим новым заказам!
C любовью, práv.da
Приобретаю у вас 3 кашемировых костюма, очень довольна качеством и сервисом, раньше убивала костюм за 1 сезон, но как начала соблюдать ваши рекомендации по уходу и сдавать в Контраст, костюмы выглядят как новые) Спасибо за качество и сервис
Кашемировые костюмы
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за отзыв! Мы уделяем большое внимание качеству наших изделий. Пряжу для наших костюмов изготавливают на заказ – благодаря ей костюмы идеально ведут себя в носке, а соблюдая простые правила ухода изделия надолго сохраняют свой первоначальный вид. Спасибо за то, что прислушиваетесь к нашим советам! Мы постоянно улучшаем качество нашего сервиса, чтобы становиться лучше для Вас.
С любовью, práv.da
Приобрела пальто в новом красном цвете! Оно просто восхитительное, давно искала именно такой оттенок!!!!!
Спасибо за красное пальто!
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за Ваши слова! Мы очень ответственно подошли к выбору оттенков пальто в этом сезоне – повторили любимые базовые цвета и добавили зелёный и алый оттенок, который Вам так полюбился. Носите пальто с удовольствием! Мы всегда искренне рады делать Вас счастливее.
С любовью, práv.da
Хочу оформить эко-шубу со скидкой, но размеров на сайте нет. Зачем делать скидки, если нет ничего в наличии, не дурите народ!
Нет размеров
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Елена!
Нам очень жаль, что подходящего размера не оказалось в наличии. После того, как голосованием покупателей эко-шубы были выбраны в качестве изделия, которое войдёт в SAMPLE SALE, мы ещё несколько месяцев предоставляли их по цене со скидкой, несмотря на то, что скидки у нас бывают очень редко, лишь на последние экземпляры или на тестовые модели, которые не вошли в постоянный ассортимент, которые мы не будем выпускать снова. Цены на наши изделия формируются из многих факторов, включая качество и стоимость материалов, трудоёмкость изготовления модели, логистику, доставку и многое другое. Кроме того, в стоимость наших вещей не включены скидки и дополнительные наценки, которые могут привести к повышению цены. Мы стараемся предложить оптимальное соотношение цены, качества и сервиса.
Эко-шубы оставались в наличии в единственном экземпляре в каждом размере в тестовой линейке, и большинство из них было выкуплено на сайте в первые часы после объявления новой цены. Мы планируем отшивать новую линейку эко-шуб в следующем сезоне. Надеемся, что Вы порадуете себя тёплой шубкой práv.da. Также Вы всегда можете связаться с нами в direct, WhatsApp или по номеру +7 906 727-52-92. Мы с удовольствием поможем подобрать размер, подскажем по наличию и поможем оформить заказ. Мы всегда на связи в рабочее время с 10.00 до 21.00 по московскому времени.
С любовью, práv.da
Хочу отметить качетсво кашемира в данном магазине. Являюсь клиентом уже 3 год, покупаю исключительно кашемировые свитера, выглядят как новые, сдаю в химчистку, рекомендую
Качественный кашемир
Ответ от pravdastore.com
Добрый день, Ольга!
Большое спасибо за Ваши слова, нам очень приятно. Мы уделяем большое внимание качеству наших изделий. Наши свитеры выполнены из гребенного кашемира – этот вид кашемира отличается повышенной износостойкостью, отличается воздухообменом и теплоизоляцией. Изделия именно из этого вида кашемира служат намного дольше.
Спасибо, что Вы с нами. Мы всегда рады Вашим заказам.
С любовью, práv.da
Хочу поблагодарить за качество зимних вещей. В этом сезоне приобрела шубу, утепленное пальто и парку. Холода показали на сколько тепло в одежде вашего бренда, пуховики так не греют как ваша шуба и парка! – 30 выдерживают на УРА!
Качество
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что поделились впечатлением от покупки. Мы очень рады, что Вы остались довольны приобретением наших изделий, пусть они согревают Вас зимой. Носите с удовольствием! Мы всегда будем рады Вашим заказам. Спасибо, что выбираете нас!
С любовью, práv.da
Ваша шубка настолько теплая и выдержала температуру -30! это невероятно, даже подумать не могла об этом. Рада покупке и спасибо за такие теплые вещи)
Самая теплая шуба в мире!
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой, носите шубку с удовольствием! В наших экошубах тонкий утеплитель с эффектом windproof, поэтому она не продувает, как другие шубы, не создаёт парникового эффекта: в ней тепло на холоде и не жарко в тепле. Тонкий утеплитель не добавляет объема, поэтому шубка сидит идеально. Рекомендуйте нас своим друзьям, нам всегда это очень приятно!
С любовью, práv.da
Моё лучшее теперь платье в гардеробе – это зеленое платье в Цветы !
Идеальное! Воздушное! Шикарное! Легкое!
Обожаю его!!!
Спасибо вам огромное!
Платье Цветы
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваши тёплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой платья! Носите его с удовольствием! Мы всегда будем рады Вашим заказам! С любовью, práv.da
Почему магазин только в Москве! как быть другим городам? онлайн купить проблематично, фигура нестандартна
???
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Светлана! Наш шоу-рум находится в Москве. Также мы планируем открывать шоу-рум в Санкт-Петербурге весной. Если Вы проживаете в другом городе, Вы можете оформить доставку, мы отправляем заказы по всему миру. Мы очень внимательно и индивидуально подбираем размер изделия, мы хотим, чтобы изделие Вам подошло и Вы остались довольны покупкой. Мы уделяем большое внимание размерной сетке наших изделий, мы отшиваем изделия не только по размерам, но и по длине, благодаря этому изделие подойдёт на рост от 155 см до 180 см. Также Вы всегда можете совершить обмен и возврат изделия, если оно Вам не подойдёт, обмен и возврат возможны в течение 7 дней после получения (закон о защите прав потребителей статья 26.1). Вам необходимо сообщить о возврате и отправить посылку к нам в течение 7 дней после получения. Бланк обмена и возврата Вы получаете с покупкой. Наши менеджеры всегда готовы ответить на Ваши вопросы, подобрать Вам размер и оформить заказ в рабочее время с 10.00 до 21.00 по МСК. Вы можете позвонить нам по номеру +7 (906) 727-52-92, также Вы всегда можете написать нам в WhatsApp или в direct. Мы всегда рады Вам помочь. Уверены, Вы останетесь довольны покупкой и качеством наших изделий!
С любовью, práv.da
Хочу отметить ваши комбинации, они идеальные. Хочу теперь их ВСЕ!!
Спасибо)
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за Ваши слова! Нам очень приятно! Комбинации сшиты по косой, благодаря этому платье не обтягивает фигуру, а создаёт изящный силуэт. Желаем, чтобы каждая покупка дарила Вам только приятные эмоции. Мы всегда будем рады Вашему заказу!
С любовью práv.da
Спасибо за идеальную комбинацию, которую я надену в новогоднюю ночь. Пусть 2020 год был не идеальный, но ваша идеальная комбинация подняла мне настроение! спасибо!
Комбинации ТОП!
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваши тёплые слова! Нам очень приятно, что наша комбинация принесла Вам положительные эмоции! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой, носите комбинацию с удовольствием! Уверены, Вы будете выглядеть неотразимо в новогоднюю ночь! Мы всегда будем рады Вашим заказам!
С любовью práv.da
Джемпер молочный из кашемира – это просто воздушное облачко! Качество шикарное, все безупречно! Спасибо!
Кашемир как облачко
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за Ваши слова! Мы очень рады, что джемпер Вам понравился! Мы уделяем большое внимание качеству наших изделий и стараемся держать его на высоком уровне. Спасибо, что отметили это. Всегда рады Вашим заказам и будем стараться радовать Вас ещё больше. Спасибо, что выбираете нас! С любовью práv.da
Осенью купила 2 комбинации, консультанты сказали, что скоро будут жакеты? долго еще их ждать, очень хочется жакет от prav.da)
очень жду жакеты!
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Наталья! Ожидаем поступление жакетов в течение 10 дней. Мы тоже их очень ждём! Вы можете написать нам Ваш контактный номер телефона в direct, в What’sApp по номеру телефона +7 (906) 727-52-92, +7 (903) 708-97-79, +7 (968) 973-35-59, как только жакеты поступят в продажу, мы сообщим Вам об этом, и Вы сможете приобрести жакет prav.da. С любовью práv.da
Добрый день) стала обладательницей свитера из 100% кашемира. Очень довольна покупкой и качеством, рекомендую магазин для покупок. Цена соответсвует качеству! Спасибо, обязательно к НГ куплю в другом цвете)
Качественный кашемир
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за Ваши слова! Нам очень приятно! Мы большое внимание уделяем качеству наших изделий, мы очень рады, что Вы остались довольны свитером. Мы всегда будем рады Вашим заказам и будем стараться радовать Вас ещё больше. Желаем хорошего настроения! С любовью práv.da
Ваша шуба действительно теплая. Поехала в ней на Алтай, носила каждый день, было очень холодно и только шуба грела как следует, из-за своей длины мне не было холодно и можно было носить обычные вещи под нее. Также хочу отметить очень практичная, у меня молочного цвета, уход более практичен чем вы рекомендуете) это еще оказалось лучше.
Шуба очень теплая)
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Снежана! Спасибо, что поделились впечатлением от покупки. Мы очень рады, что Вы остались довольны шубой, пусть она греет Вас зимой! Будем рады, если станете нашим постоянным покупателем. Рекомендуйте нас Вашим близким и друзьям, нам будем очень приятно! Мы всегда рады Вашим заказам.
С любовью práv.da
Стоимость вещей высокая, скидок практически не бывает. Я проживаю не в Москве еще и за доставку платить, а если не подойдет то и за возврат.
Стоимость вещей дорогая
Ответ от pravdastore.com
Здравствуйте, Дарья! Цены на наши изделия формируются из многих факторов, включая качество и стоимость материалов, трудоемкость изготовления модели, логистику, доставку и многое другое. Мы стараемся предложить оптимальное соотношение цены, качества и сервиса. Возможно, цена Вам показалось высокой, но сделать качественную вещь по очень низкой цене невозможно, но сделать качественную вещь по адекватной цене, это наша задача и мы с ней прекрасно справляемся. Также хотели бы отметить, что стоимость наших изделий умерена и даже ниже средней стоимости в этом сегменте. Мы очень боремся за качество и доступные цены наших изделий. В связи с этим мы не включаем скидочную систему в себестоимость наших вещей, а также намеренно отказались от опта, чтобы не завышать цену в рознице. Мы всегда будем рады проконсультировать и с радостью оформим для Вас заказ, и надеемся Вы станете обладательницей наших изделий.
С любовью práv.da